1. Champ d’application et exploitant
Levelore est exploité par Luoyang Yoliyuan Technology Co., Ltd. (洛阳市游历元科技有限公司). Cette politique s’applique à l’app Levelore et à ses pages sur le site officiel. Contact pour la confidentialité et les données personnelles : info@playepo.com.
Nous traitons les données selon les fonctions, dans le respect de la légalité, de la légitimité, de la nécessité et de la bonne foi. Lisez cette politique avant utilisation, notamment les parties sur les photos, journaux, date de naissance et synchronisation.
Selon le droit applicable, les données nécessaires aux enregistrements, à la synchronisation, à la vérification des achats et à l’assistance demandée sont traitées pour exécuter le contrat de service. La sécurité du site, le dépannage et les demandes générales reposent sur des intérêts légitimes ne prévalant pas sur les droits individuels. Les informations exigées par la loi sont traitées au titre de ces obligations. Les traitements facultatifs nécessitant un consentement reposent sur un consentement valable ; son retrait n’affecte pas les traitements licites antérieurs. Sans les informations nécessaires, une fonction ou demande peut ne pas aboutir, sans affecter les fonctions indépendantes.
2. Informations traitées et finalités
| Catégorie d’informations | Finalité et traitement |
|---|---|
| Profil | Le pseudonyme, la date de naissance, l’avatar et les paramètres de vie saisis servent à afficher le personnage, la progression et la personnalisation. Nom réel, numéro d’identité et téléphone ne sont pas exigés ; la naissance ne sert pas à vérifier l’identité. |
| Compétences et progression | Compétences, sous-compétences, temps/comptages, niveaux d’expérience, attributs, succès et statistiques servent à consigner les efforts, calculer les résultats et montrer la progression. |
| Monde et créations | Cristaux de temps, possession et placement d’objets, contenants, progression du monde, journaux, notes et photos choisies servent à sauvegarder et afficher votre monde. Journaux et photos peuvent contenir des informations privées ou sensibles ; ne conservez que ce que vous avez le droit d’utiliser. |
| Paramètres et fichiers locaux | Thèmes, langue, préférences, images importées et caches permettent fonctionnement et affichage. Certaines préférences et données temporaires restent locales ; leur synchronisation complète n’est pas garantie. |
| État des services Apple | La disponibilité d’iCloud et l’état système servent aux indications de synchronisation. Produits, transactions, échéances et droits StoreKit servent à vérifier et restaurer les achats. Ces interfaces ne nous donnent ni mot de passe Apple ni coordonnées de carte bancaire. |
| Informations que vous envoyez | Votre adresse e-mail, message et captures/journaux techniques joints volontairement servent à répondre et traiter les demandes de confidentialité. Masquez au préalable les données sans rapport avec le problème. |
| Journaux d’accès au site | Le serveur peut enregistrer IP, heure, chemin demandé, navigateur et état de réponse pour fournir le service, résoudre les problèmes et assurer la sécurité. Les pages Levelore n’intègrent ni publicité, ni analyse comportementale tierce, ni cookies de suivi. |
Nous n’accédons pas activement aux contacts, à la position précise, au microphone ou aux bases de santé. La version actuelle n’intègre pas de SDK publicitaire ou de suivi inter-apps et n’utilise pas vos journaux ou photos pour un profil publicitaire.
3. Photos, autorisations et choix
L’app ne lit les images transmises par le sélecteur système que lorsque vous choisissez un avatar, une photo de cadre ou une action similaire. Elle les traite et conserve localement ou dans les données de l’app selon la fonction. Refuser des photos n’affecte pas le suivi de base des compétences.
Le sélecteur système transmet uniquement les images choisies, sans donner accès à toute votre photothèque. Cesser la sélection ou retirer une autorisation applicable ne supprime pas les copies importées. Pour remplacer votre photo personnelle actuelle, choisissez un avatar fourni dans les réglages d’avatar et enregistrez. Les photos de cadres peuvent être supprimées dans les cadres ou la gestion des données. Nous n’effectuons pas d’identification faciale.
4. Stockage, iCloud et services Apple
Les données de l’app sont stockées sur l’appareil. Lorsque la synchronisation iCloud est activée et que les conditions du système sont remplies, la base de données privée CloudKit d’Apple les synchronise entre les appareils utilisant le même compte Apple. Le bouton peut être modifié pendant l’utilisation de l’app, sans redémarrage. Vérifiez l’état et les éventuels messages d’erreur affichés sur la page. L’adhésion, le compte système, le réseau, l’espace dans le cloud et la planification du système peuvent affecter la disponibilité de la synchronisation.
Les photos de cadres et vos textes de journal disposent de commandes de synchronisation distinctes, activées par défaut. La synchronisation nécessite les droits d’adhésion requis, l’activation générale et la disponibilité des services système. Réglez-les dans Profil → Synchronisation iCloud → Voir et gérer les données cloud. Désactiver une catégorie arrête sa synchronisation ultérieure sans supprimer les copies existantes, locales ou cloud ; les suppressions effectuées pendant cet arrêt ne sont pas immédiatement propagées.
Votre avatar actuel fait partie de votre profil et se synchronise avec lui lorsque la synchronisation générale iCloud est activée et que les conditions nécessaires sont réunies. Le réglage de synchronisation des photos de cadres ne contrôle pas celle de l’avatar.
iCloud est une synchronisation, pas une sauvegarde historique indépendante. Suppressions et modifications peuvent se propager ; une sauvegarde locale ne confirme pas la réception ailleurs. Désactiver ne supprime pas les copies existantes dans le nuage et désinstaller n’efface pas les données iCloud.
Lorsque la synchronisation iCloud est activée, les données concernées sont stockées et synchronisées via CloudKit d’Apple. Les lieux de stockage et de traitement dépendent des conditions Apple applicables et de son infrastructure ; ils peuvent se situer hors de votre pays ou région. L’app ne permet pas de choisir la région de stockage et ne garantit pas un stockage limité à un pays ou une région. La langue de la page et les régions de distribution de l’app ne déterminent pas ce lieu. Consultez la Politique de confidentialité d’Apple et les Conditions iCloud.
6. Durée de conservation
Le contenu est conservé jusqu’à suppression des enregistrements ou données. Caches locaux, exports, copies sur d’autres appareils et sauvegardes système se gèrent séparément. L’achèvement de la suppression cloud dépend des mécanismes Apple de synchronisation et conservation.
Les e-mails d’assistance ne sont conservés que pour les demandes, litiges et obligations légales, puis supprimés ou anonymisés. Les journaux web suivent les besoins de sécurité et délais légaux, sont nettoyés à échéance et ne servent pas à la publicité. Les informations encore légalement non supprimables sont limitées à la conservation et à la sécurité nécessaires.
7. Accès, rectification, suppression et retrait
Vous pouvez consulter et modifier profil, compétences, enregistrements et monde. Pour effacer les données principales, ouvrez Profil → Synchronisation iCloud → Voir et gérer les données cloud → Effacer toutes les données utilisateur. Les données gérées sur cette page sont effacées ; celles du monde comprennent les photos de cadres et textes de journal correspondants. Caches, sauvegardes système et exports se gèrent séparément. L’effacement cloud nécessite la disponibilité et l’achèvement des synchronisations générale et de la catégorie. Une suppression locale avec synchronisation désactivée ne confirme pas l’effacement cloud. Consultez le Guide de gestion et suppression des données.
L’app n’a pas de compte inscrit séparé à clôturer auprès de l’exploitant. Apple gère compte et abonnements. Effacer ou désinstaller ne résilie pas les abonnements.
Selon le droit applicable et ses conditions, vous pouvez demander l’accès, une copie, la rectification ou l’effacement des données traitées, la limitation du traitement, vous y opposer, obtenir une copie portable ou retirer votre consentement. L’exercice de vos droits légaux n’entraîne aucune discrimination. Adressez vos demandes ou questions à info@playepo.com, en précisant demande et périmètre. Nous vérifions seulement l’identité nécessaire, sans demander de mot de passe Apple ni de code. Nous répondons normalement sous 15 jours après réception ; tout délai légal immédiat ou plus court prévaut. Les prolongations respectent les conditions et délais légaux, avec motifs et suites communiqués à temps. Un refus indique les motifs et recours. Les demandes gratuites en droit le restent. L’accès, la copie ou l’effacement du contenu privé iCloud peuvent nécessiter des actions sur votre appareil ; nous vous aiderons. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre résidence ou toute autre autorité compétente, ou exercer un recours judiciaire.
8. Protection des mineurs
Les mineurs doivent lire cette politique, utiliser l’app et acheter sous la conduite d’un représentant légal. Les seuils d’âge et le consentement parental dépendent du droit applicable, non de la langue de la page. Lorsque requis, un consentement valable et les protections nécessaires doivent précéder le traitement. La classification App Store et l’autorisation familiale d’achat ne remplacent pas le consentement légal au traitement des données. Évitez les informations inutiles d’identité, de contact, de santé ou autres données sensibles dans les journaux, photos ou e-mails d’assistance.
Si un représentant découvre qu’un enfant nous a transmis des données sans consentement approprié, il peut contacter info@playepo.com. Nous vérifierons et traiterons ou supprimerons conformément à la loi. Date de naissance et progression de vie sont des repères personnels, pas des évaluations médicales ni des prédictions de longévité réelle.
9. Évolution de la politique
Toute mise à jour affichera sa date ici. Les changements majeurs de finalité, types de données ou destinataires seront signalés clairement conformément à la loi, avec consentement si nécessaire. Les autorisations existantes ne seront pas élargies rétroactivement.
Conditions d’utilisation
Ces conditions lient vous-même et Luoyang Yoliyuan Technology Co., Ltd. pour l’usage de Levelore. Pour la confidentialité, consultez la Politique de confidentialité ; pour les achats, les Conditions d’abonnement.
1. Services et périmètre d’utilisation
Levelore propose suivi de compétences, temps et comptages, niveaux et succès, statistiques d’attributs, cristaux de temps, création et disposition de meubles, journaux et progression du monde. Fonctions, déblocages et appareils pris en charge dépendent de la version actuelle. Les concepts illustrés ne signifient pas que tout est disponible.
Points de vie, attributs et progression sont des enregistrements personnels et expressions visuelles, pas un suivi médical, diagnostic, pronostic de longévité ou conseil professionnel. Adaptez vos efforts à votre santé et à votre situation réelles.
2. Contenus et règles d’utilisation
Sous réserve de ces conditions et de la licence App Store applicable, vous pouvez utiliser personnellement l’app sur les appareils autorisés. Code, graphismes, musique et marque appartiennent à leurs titulaires. Vos journaux, photos et créations restent à vous ou au titulaire initial. Nous n’obtenons aucun droit de publication, publicité ou entraînement d’IA sur vos contenus privés.
Ces conditions du site décrivent les règles du service et ne remplacent pas à elles seules le contrat de licence utilisateur final (EULA) applicable de l’App Store. Sauf EULA personnalisé valable fourni pour l’app sur l’App Store, la licence relève de l’EULA standard d’Apple. Les droits légaux impératifs restent préservés.
Ne portez pas atteinte aux droits, ne publiez pas de contenu illégal, ne compromettez pas la sécurité et ne revendez pas de contenu sans autorisation. Cristaux, niveaux et objets virtuels servent à l’expérience ; ce ne sont ni monnaie, ni actifs financiers, ni biens échangeables contre de l’argent.
3. Comptes, synchronisation et données
Aucune inscription séparée n’est requise. Achats et synchronisation utilisent votre compte Apple. Protégez appareils, compte et contenus importants. La synchronisation peut tarder ou échouer et ne remplace pas une sauvegarde indépendante.
La suppression peut se propager à d’autres appareils. Désactiver la synchronisation, désinstaller, effacer et résilier sont des actions distinctes ; consultez le Guide des données. Nous fournirons l’aide légalement nécessaire ; cette clause n’écarte aucune responsabilité légale.
4. Achats et mineurs
Noms, avantages, prix, durées et types d’achat facultatifs figurent dans l’app et la confirmation Apple. Les abonnements automatiques doivent être résiliés activement ; les achats uniques non consommables ne se renouvellent pas. Les mineurs doivent être guidés et autorisés par leur représentant.
5. Modifications du service et responsabilité
Nous continuerons les corrections et mises à jour. Les changements substantiels touchant des droits achetés ou usages importants seront annoncés suffisamment à l’avance et traités légalement. Réseau, appareils ou services tiers peuvent causer des interruptions ; nous aiderons dans la limite de notre contrôle.
Aucune clause n’exclut les droits impératifs des consommateurs ni la responsabilité pour faute intentionnelle, faute lourde ou autres obligations légales. Les avantages payants suivent la loi applicable et les règles Apple.
6. Contact, mises à jour et litiges
Pour questions, réclamations ou litiges, contactez info@playepo.com. Nous privilégions le dialogue. À défaut d’accord, un recours devant le tribunal ou l’autorité compétente est possible. Le droit de la République populaire de Chine s’applique, sans préjudice des protections impératives du consommateur applicables dans votre lieu de résidence.
Les mises à jour importantes seront mises en évidence et le consentement requis sera obtenu. L’invalidité partielle n’affecte pas les autres dispositions valables.
Conditions d’abonnement
Levelore propose des adhésions et contenus facultatifs. Vérifiez produit, avantages, devise, prix et durée. L’achat initial nécessite une autorisation via la confirmation Apple. Les prélèvements de renouvellement suivent ensuite l’abonnement autorisé et les règles Apple, sans nouvelle confirmation à chaque période.
1. Types de produits et avantages
- Adhésion mensuelle / annuelle : Abonnements automatiquement renouvelés pour un mois ou un an, selon la fiche produit.
- Adhésion à vie : Achat unique non consommable, sans renouvellement automatique ni échéance prédéfinie. Un achat valable débloque les avantages décrits et n’expire pas automatiquement après une modification de prix. « À vie » n’inclut pas tous les futurs contenus vendus séparément et ne garantit ni fonctions inédites ni disponibilité perpétuelle de services cloud tiers. Toute modification ou cessation affectant des droits acquis reste soumise aux obligations légales d’information et de réparation, sans exclure les droits des consommateurs.
- Contenus ou thèmes distincts : S’ils sont proposés, leur description s’applique. Les avantages d’un thème et d’une adhésion peuvent différer.
Prix et disponibilité régionale sont ceux affichés sur l’App Store. Le site ne propose ni paiement externe ni recharge. Les objets virtuels ne sont pas convertibles en argent.
2. Renouvellement automatique, prix et offres
Apple prélève via votre compte. Les abonnements se renouvellent sauf résiliation avant la fin de la période. Pour éviter le prochain débit, résiliez au moins 24 heures avant. Apple peut débiter la période suivante dans les 24 heures précédant l’échéance actuelle.
Si un essai ou une promotion existe, critères, durée, prix ultérieur et règles sont affichés avant l’achat. Un essai peut devenir payant automatiquement ; résiliez au moins 24 heures avant sa fin si vous ne le souhaitez pas. Les prix suivent les procédures Apple de notification et consentement.
3. Gestion et résiliation
Sur iPhone/iPad, choisissez Levelore dans Réglages → Compte Apple → Abonnements, ou ouvrez la Gestion des abonnements Apple. Sur Mac, utilisez les réglages du compte App Store.
La résiliation arrête généralement le prochain renouvellement, les avantages payés restant jusqu’à l’échéance. La disponibilité après résiliation d’un essai est indiquée par Apple. Désinstallation, arrêt de synchronisation ou effacement ne résilient pas automatiquement.
4. Restauration des achats et expiration
Avec le compte de l’achat, choisissez Restaurer les achats dans Profil → Adhésion. Cela vérifie seulement les abonnements ou droits non consommables restaurables, sans récupérer les journaux, photos ou mondes supprimés.
À expiration, les fonctions réservées aux membres peuvent être limitées et la synchronisation iCloud automatique arrêtée. Droits d’achat et sauvegardes sont indépendants ; ne pas renouveler ne justifie pas de supprimer vos enregistrements existants. Les limites figurent dans l’app.
5. Remboursements et problèmes d’achat
Utilisez la Page de remboursement Apple pour déposer une demande. Apple décide de l’éligibilité et du résultat selon ses règles et la loi. Les droits légaux du consommateur restent inchangés.
Si les avantages ne s’activent pas, vérifiez compte, réseau et restauration, puis contactez info@playepo.com avec produit, version et description. N’envoyez ni numéros complets de carte, ni mots de passe, ni codes.